Arastur

Turizm sektöründe dijitaldeki kopukluklar doğrudan ciro kaybıdır. Arastur'un dijital varlığı; hem altyapısal olarak hem de Meta entegrasyonları tarafında ciddi bir enkaza dönüşmüştü. Müşteriyi yakalayan reklamların, satışı kapatacak pürüzsüz bir web sitesine, güvenli bir ödeme altyapısına ve müşteri verisini organize edecek bir sisteme bağlanamaması, markanın büyümesinin önündeki en büyük dijital engeldi.

Sürece "bir web sitesi yapıp bırakalım" vizyonuyla değil, Arastur'u uçtan uca otonom hale getirecek tam donanımlı bir operasyon merkezi kurma hedefiyle yaklaştık. Vitrini (web sitesini) baştan tasarlarken, kaputun altındaki motoru da (CRM, ödeme altyapısı, Meta entegrasyonları) birbiriyle kusursuz konuşacak şekilde sıfırdan, hata payı bırakmadan inşa etmeye odaklandık.

Markanın tüm dijital ekosistemine neşter vurduk. arastur.com.tr'yi modern, hızlı ve dönüşüm odaklı bir arayüzle sıfırdan tasarladık. Arka planda markanın tüm operasyonel yükünü alacak, rezervasyonları yönetecek özel bir CRM paneli kodladık ve güvenli ödeme altyapısını sisteme entegre ettik. Eşzamanlı olarak, Meta tarafındaki (Business Manager, Pixel, CAPI) tüm kronik altyapı hatalarını temizledik, düzeltmeleri yaptık ve "Reklam > Web Sitesi > Ödeme > CRM" üçgenini kusursuz bir veri akışına bağladık.

Arastur, sadece şık bir web sitesine değil; Meta'dan gelen trafiği anında yakalayan, ödemeyi saniyeler içinde sorunsuz alan ve tüm müşteri verisini kendi özel CRM panelinde organize eden "tam otonom bir dijital satış makinesine" kavuştu. Sistemdeki tüm teknik kaçaklar kapatıldı, reklam verimliliği (ROAS) ve dijital ciro doğrudan seviye atladı.